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個人情報の取り扱いについてPRIVACY
西鉄不動産株式会社（以下「当社」とします）が取得・利用する個人情報の取り扱いにつきまして、利用目的その他の事項を以下のとおり公表いたします。
取り扱い全般について
- 当社が取得・利用する個人情報は、関係法令や、『にしてつグループ個人情報の取り扱いに関する基本方針』および当社の個人情報に関する社内規則に従い、適切に取り扱います。
- 当社では、不動産登記簿、商業登記簿、住宅地図、電話帳などの公開された情報などから個人情報を適正に取得し、お客さまのお役に立つような不動産に関する情報をダイレクトメール・Eメール・電話・訪問などによりご案内させていただくことがあります。
利用目的について
当社が取得・利用する個人情報（個人情報保護法第2条第7項に定める保有個人データを含みます）の利用目的は、次のとおりです。
- お客さまからのお問い合わせや、ご相談にお答えするため
- お客さまからご請求いただいた資料をお送りするため
- 当社が提供するサービス・商品の情報をダイレクトメール・Eメール・電話・訪問などにてご案内するため
- 当社からにしてつグループの不動産に関するサービス・商品をダイレクトメール・Eメール・電話・訪問などにてご案内するため
- キャンペーンなどを実施する際の、応募者への賞品発送やご連絡に使用するため
- 当社が提供するサービス・商品の満足度やお客さまのニーズなどを調査するためのアンケートをダイレクトメール・Eメールなどにてお送りするため
- お客さま本人を特定できないように加工した上で市場動向などの調査分析をするため
- 苦情やお問い合わせをいただいた際のその後のご連絡など、諸問題を解決するための必要な業務に使用するため
- 上記に定める他、契約の履行・管理に使用するため
〔入社試験受験者情報〕
- 入社試験を実施する際の選考業務や受験者への連絡に使用するため
- （入社試験に合格した方のみ）入社後の人事管理業務に使用するため
〔退職者情報〕
- 退職後に連絡が必要となった場合に使用するため
- その他、退職者に関する範囲での人事管理業務に使用するため
〔西鉄グループ求人情報サイト「西鉄ジョブてらす」（以下、「西鉄ジョブてらす」という）上でご提供いただく個人情報〕
- 採用活動における選考業務や応募者への連絡に使用するため
- （入社される方のみ）入社後の人事管理業務に使用するため
- 応募者本人へ他の求人情報を提供するため
- 「西鉄ジョブてらす」上でご提供いただく個人情報は、「西鉄ジョブてらす」に求人掲載を行う西鉄グループ各社と共同利用することがあります。詳しくは別記リンク先中段部の『「西鉄ジョブてらす」上でご提供いただく個人情報の共同利用について』をご覧ください。
- 上記利用目的の範囲内で、業務を外部委託するために、業者へ個人情報を預託することがあります。その際は、個人情報を適切に取り扱う業者であることを確認し、預託後も個人情報が適切に取り扱われるよう適切な監督を行います。
- 上記に記載しているものの他、個人の皆さまから書面など（ホームページや電子メールなど電磁的方法などによるものを含む）に記載された個人情報を直接取得する場合は、その都度利用目的を明示いたします。
個人情報の開示・訂正などについて
個人情報についての開示、訂正、利用停止、削除などのご請求やお問い合わせは、下記窓口にて承っております。お問い合わせいただいた際は、ご本人または代理人であることを確認（下記『ご本人または代理人であることを確認する方法について』をご参照ください）させていただいた上で、適正に対応させていただきます。
なお、これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合がございます。また、関係法令に基づいて当社が保有している個人情報につきましては、利用停止または削除のご請求には応じられない場合があります。
『ご本人または代理人であることを確認する方法について』
- ご本人からのお申込みの場合は、以下の方法によって確認させていただきます。
- 氏名・住所・電話番号・会員番号および口座番号、クレジットカード番号などの当社ご登録情報の確認
- ご登録電話番号へ折り返しお電話させていただくこと
- ご登録住所へお伺いさせていただくこと
- 運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証、印鑑証明書などの証明書類のご提示、その他ご本人であることが証明できる方法
- 代理人からのお申込みの場合は、以下の方法によって確認させていただきます。
- 本人からの委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書のご提示
- 戸籍謄本もしくは抄本（ご本人と代理人が記載されているもの）のご提示（ご本人が未成年の場合）
- ご本人への電話などによる確認、その他代理人であることが証明できる方法
- ご請求いただく際は、所定の書式をご提出いただいたり、ご本人（代理人）を確認する方法を限定したり、実費を勘案した手数料をいただく場合がございます。詳しくは各窓口へお問い合わせください。
保有個人データの安全管理のための措置
当社が講じている安全管理措置の主な内容は以下のとおりです。
- 基本方針の策定
個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等について個人情報の取り扱いに関する基本方針を策定しています。
- 個人データの取り扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法等について個人情報に関する社内規則を策定しています。
- 組織的安全管理措置
個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者および当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報に関する社内規則に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。個人データの取扱状況について、担当部署による監査を実施するよう社内規則に定めています。
- 人的安全管理措置
個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に研修を実施しています。個人データの取り扱いに関する事項を就業規則に定めています。
- 物理的安全管理措置
権限を有しない者による重要な個人データを保持する機器の操作を防止する措置を実施しています。個人データを取扱う機器、電子媒体の盗難または紛失等の防止に関する事項を就業規則に定めています。
- 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
個人情報についてのお問い合わせ窓口
西鉄不動産株式会社 総務部 092-712-0321
- お問い合わせの内容により、各事業部、店舗などに取り次がせていただく場合があります。
